8 milliards de francs CFA. C’est la somme totale des pénalités que doivent payer les trois sociétés de téléphonie mobile opérant au Tchad pour la mauvaise qualité de leurs services. Nous saluons ces sanctions pécuniaires, mais elles sont minimes par rapport aux gains engrangés par Tigo, Airtel et Salam et aux désagréments qu’elles infligent aux consommateurs : indisponibilité récurrente des réseaux, échecs et coupures intempestives des appels, appels blancs, non respect des cahiers de charges notamment sur la qualité des services, un service-client pas à la hauteur, etc. Il est vrai que ces dernières années, des efforts sont faits par…
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